Superkollege® bietet Kunden Alternativangebote zu stornierten FTI-Reisen
Durch die Insolvenzanmeldung von FTI werden alle Reisen von FTI, 5vorFlug oder BigXtra storniert. Für Reisebüro bedeutet das eine Menge Arbeit: Kunden informieren und schnellstmöglich alternative Reisen anzubieten.
Hier hilft der Superkollege® von adigi:
- Er ist in der Lage, automatisch Urlaubsangebote an Endkunden zu versenden
- Passend zur ursprünglich gebuchten FTI-Reise
- Konkret bietet der Superkollege das ursprünglich gebuchte Hotel von anderen Veranstaltern an (sofern verfügbar), dazu 3 Alternativangebote (Preis-Leistungs-Sieger) mit gleichen Reisedaten
- Der Einleitungstext ist entsprechend angepasst
- Sofern Kunden flexibel etwa beim Zeitraum oder beim Abflughafen sind, wird das berücksichtigt, auch auf Rückfrage von Kunden hin
Der Superkollege hilft also Reisebüros dabei, ihre Kunden schnell zu informieren und gleichzeitig passende, alternative Reiseangebote von anderen Veranstaltern zu versenden und entsprechende Buchungen zu generieren.Für größere Büros, OTAs oder Service-Center bietet adigi auch einen individuellen Import der betroffenen Buchungen aus Midoffice-Daten via csv o.ä. (ab 100 Buchungen).