Referenzen: Andere über adigi

Reisebüros über den Superkollegen®

Der Superkollege von adigi ist u.a. bei mehr als 500 Reisebüros folgender Reisebüroketten und -Kooperationen im Einsatz: Schmetterling, Best Reisen, DERPART, onlineweg, TUI Reisecenter, First Reisen, alpha Reisebüropartner, AER, Holiday Land, rtk, Lufthansa City Center (LCC), TSS und vielen mehr! Bitte fragen Sie für Sondertarife bei Ihrer jeweiligen Zentrale an.

Partner u.a. von:

… und viele mehr!

Wie nutzen Reisebüros HolidayOffer im Alltag? Wir haben nachgefragt!

Die Reiseberater bei Nix-wie-weg nutzen den Superkollegen bereits seit 2021. Reiseberaterin Franziska Puchinger über den praktischen Nutzen und die anfängliche Skepsis bei ihren Kolleginnen und Kollegen:

Referenz: Urlaubsguru über HolidayOffer

Urlaubsguru, eine der führenden Reiseplattformen in Social Media und Deals nutzt v. a. die BeratungsBox von HolidayOffer innerhalb der eigen IBEs: www.urlaubsguru.de/individuelle-reiseanfrage

• “Das System erleichtert unsere Arbeit im Kundenservice und ergänzt unser Team ideal. Durch die automatisierten Abläufe werden Kapazitäten frei und es steht wieder mehr Zeit für eine individuellere Beratung oder spezielle Wünsche und Anfragen zur Verfügung. Mit der Kombination aus menschlicher und künstlicher Intelligenz erreichen wir mehr Reisebegeisterte in kürzerer Zeit und schaffen so eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.”
• “Super ist, dass das System Reisewünsche automatisch erkennt und sogar Umgangssprache versteht. Sollten Daten in der Reiseanfrage fehlen, wie zum Beispiel der Abflughafen, wird automatisch nachgefragt und ein Dialog aufgebaut. Innerhalb kürzester Zeit werden dann vakanzgeprüfte Angebote verschickt. Sollte doch noch nicht das Passende dabei sein, können Kunden/Kundinnen per Mail oder Telefon nochmals Kontakt aufnehmen, um weitere Details abzustimmen.”
• “Trotz aller Automatisierung sind wir nie außen vor und erhalten alle Vorgänge in Kopie. Falls notwendig, können wir jederzeit manuell in den Prozess eingreifen. “

Neben Urlaubsguru ist der HolidayOffer-Superkollege bei weiteren großen OTAs (Online Travel Agencys) im Einsatz.

fvw über adigi

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adigi im Travelholics-Podcast

Hier geht’s zum Travelholics-Podcast (17:06 Minuten)