Als adigi-Kunde mit paxlounge-Freischaltung mailen Sie einfach Ihre Urlaubsanfrage zu Pauschalreisen oder Nur-Hotel an Ihren Superkollegen, d.h. an Ihre individuelle @meinurlaubsangebot.de-Adresse. Ebenso können Sie E-Mails von Kunden einfach dorthin weiterleiten.
Tipp: Geben Sie im Betreff den Kundennamen o.ä. an, um das E-Mail-Angebot besser zuordnen zu können (z.B: “Anfrage Familie Meier, Sommerferien Türkei”)
Sie erhalten dann passende Angebote per E-Mail zurück, die Sie durch Anklicken in die paxlounge übertragen können.
Änderung = Antworten: Bei Änderungswünschen, Korrekturen usw. antworten Sie einfach auf die jeweilige Angebotsmail und geben Sie Ergänzungen oder Änderungen an (z.B.: “ab München”, “nur kleine Hotel” etc.)
Neuer Kunde = Neue Mail: Für jeden neuen Kunden bitte eine neue E-Mail schreiben
Bei Fragen oder Unklarheiten zu einem Angebot leiten Sie bitte immer die jeweilige Angebotsmail zusammen mit Ihrer Frage an support@adigi.ai weiter.
Kann der Superkollege® Urlaubsanfragen in verschiedenen Formaten verstehen?
Ja, der Superkollege® ist in der Lage, Urlaubsanfragen in verschiedenen Formaten zu verstehen, solange der Inhalt der Urlaubsanfrage verständlich ist. Dies bedeutet, dass es für den Superkollegen® keine Rolle spielt, ob die Urlaubsanfrage in einem kurzen Satz oder in ausführlicher Form gestellt wird, solange der Inhalt der Anfrage verständlich ist.
Praxis-Tipps
Der Superkollege bearbeitet Anfragen zu Pauschalreisen und Nur-Hotel. Anfragen zu Ferienhäusern/Ferienwohnungen, Rundreisen, Kreuzfahrten etc. sind nicht möglich.
Wünsche zu Flugzeiten: Teilen Sie dem Superkollegen® mit, in welchem Zeitfenster der Abflug stattfinden soll. (Hinflug zwischen 6 und 12 Uhr, Rückflug ab 13:30) Uhrzeiten können auch genau angegeben werden (Hinflug um 09:15), dann wird aber nur genau dieser Flug bei der Suche berücksichtigt.
Angabe der Reisenden: Bitte geben Sie die Anzahl der Erwachsenen und die Anzahl der Kinder mit deren Alteran: “2 Erwachsene und 3 Kinder (5,8,12)”
Budgetvorgabe: Lassen Sie den Superkollegen® wissen, ob das genannte Budget für alle Reisenden oder pro Person gemeint ist. Wenn Sie ein exaktes Budget mit “maximal 2.000 € pro Person” angeben, werden keine Angebote über diesem Preis angeboten. Sollten Sie “2.000 € pro Person” angeben, werden auch Angebote mit bis zu 15 % höheren Preisen angeboten.
Reiseveranstalter können bei Bedarf in der Anfrage selbst nochmal explizit angegeben werden, falls z.B. Angebote ohne dynamische Angebote gewünscht sind: “Veranstalter: DER, FTI, ITS”. Ansonsten wird natürlich automatisch immer Ihr ganzes, von Ihnen individuell ausgewähltes Veranstalterset bei der Angebotssuche berücksichtigt. (Sprechen Sie uns an, sollten Sie noch keine Veranstalter vorausgewählt haben!)
Abflughäfen kann der Superkollege auch anhand der Flughafenkürzel erkennen, bitte mit Komma abtrennen: “Abflughäfen: MUC, NUE, STR, FRA, LEJ”
Städtereise mit Eigenanreise gewünscht? So weiß der Superkollege Bescheid: “nur Hotel in München” / “nur Hotel in Berlin”
Der Superkollege für die paxlounge kann aktuell nur Anfragen für ein Zimmer/einen Zimmertyp bearbeiten.
Unsere Empfehlung: geben Sie daher in der Anfrage keinen oder maximal einen konkreten Zimmertyp vor.
Tipp für Familien: “getrenntes Schlafzimmer” angeben. Dann sucht der Superkollege nach Zimmertypen, die diese Möglichkeit bieten (z.B. ein Familienzimmer mit separater Schlafmöglichkeit)
Angaben im Betreff werden vom Superkollegen immer mit ausgelesen. Reiseziele o.ä. im Betreff, die nicht mehr relevant sind, daher bitte bei Rückfragen entfernen!
Angabe von Zielgebieten: der Superkollege erkennt sämtliche Zielgebietswünsche (Regionen, Inseln, Länder, Ortsnamen, Hotelnamen). Einige der am meisten angefragten Zielgebiete (u.a. PMI, HER, AYT, LPA, TFS, FUE) werden bereits anhand ihrer Drei-Letter-Codes erkannt.
Bitte achten Sie darauf, dass aus dem Kontext hervorgeht, dass es sich um gewünschte Reiseziele handelt, also z.B. “Ziele: PMI, HER”, “nur Hotel in Berlin”.
Dieses Feature wird stetig erweitert!
Aktivität vor Ort (Hausriff, Schnorcheln, Tauchen etc.) gewünscht: Unterstützen Sie den Superkollegen®, indem Sie einfach die dafür in Frage kommenden Ziele/Orte direkt mit angeben. Der Superkollege® versteht sowohl Länder-, als auch Orts- und Hotelnamen.
Wenn Sie die Anfrage selbst verfassen, genügen Stichpunkte zu den Mindestanforderungen des Kunden. Geben Sie nur die Details an, die bei der Angebotserstellung zwingend berücksichtigt werden sollen und verzichten Sie auf optionale Angaben. Den Rest übernimmt der Superkollege für Sie und sucht nach den Angeboten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis!
Superkollege® und Geschwindigkeit
Der Superkollege® erkennt eine Vielzahl von gängigen Wünschen und Vorstellungen und berücksichtigt diese bei der Angebotserstellung. Änderungswünsche können Sie dem Superkollegen schnell und einfach per E-Mail mitteilen: Antworten Sie einfach auf die jeweilige Angebotsmail! Auch hier reagiert der Superkollege® innerhalb kürzester Zeit mit angepassten Angeboten.
Da die schnelle Reaktion des Superkollegen® auf Ihre Anfrage höchste Priorität hat, werden einige Spezialanforderungen derzeit in unserer paxlounge-Version noch nicht unterstützt. Beispiel: Zimmer mit Sonderausstattungen, mehrere Zimmer oder Zimmertypen, bestimmte Aktivitäten vor Ort usw. (Manche dieser Attribute werden z.T. als Betaversion in der Version mit automatischem Mail-Versand an Endkunden bereits unterstützt).
Angaben, die der Superkollege® nicht verarbeiten kann, werden bei der Angebotserstellung ignoriert.
Fragen?
Bei Fragen zu einem konkreten Angebot leiten Sie diese Angebotsmail bitte an support@adigi.ai weiter.
Ansonsten sind wir auch gern persönlich für Sie da: Kontakt & Termin.
Ideen, Kritik, Vorschläge? Her damit!
Wir entwickeln den Superkollegen® und die Anbindung an die paxlounge ständig weiter und freuen uns auf Anregungen, Ideen, Kritik, Vorschläge oder sonstige Kommentare 🙂
