HolidayService beantwortet alle Anfragen Ihrer Endkunden zu bereits bestehenden Buchungen und entlastet damit Ihr Service-Center.
Unsere KI ist in der Lage, die Fragen oder Anliegen Ihrer Kunden z.B. in E-Mails zu verstehen. HolidayService besorgt sich die für die Beantwortung nötigen Informationen automatisch durch Anbindungen Ihrer CRS und Midoffice-Systeme.
Ergebnis: Das Anliegen Ihres Kunde ist in <1 Minute gelöst!
“Wie sind meine aktuellen Flugzeiten?”
“Haben Sie meine Anzahlung erhalten?
“Können Sie mir die die Reisebestätigung nochmal senden?”
“Was kostet eine Stornierung, wie hoch sind die Stornokosten?”
“Newsletter bitte abbestellen“
… u.v.m.!
HolidayService kann natürlich auch Spam aussortieren oder Rückläufer (“mailbox full” etc.) verarbeiten . Aber auch die automatische Weiterleitung von Flugzeitenänderungen der Veranstaltern an die Urlauber funktioniert automatisiert, also schnell & zuverlässig!
Verfügbar ab Q2/2022!
“Wie sind meine aktuellen Flugzeiten?”
“Haben Sie meine Anzahlung erhalten?
“Können Sie mir die die Reisebestätigung nochmal senden?”
“Was kostet eine Stornierung, wie hoch sind die Stornokosten?”
“Newsletter bitte abbestellen“
… u.v.m.!
HolidayService kann natürlich auch Spam aussortieren oder Rückläufer (“mailbox full” etc.) verarbeiten . Aber auch die automatische Weiterleitung von Flugzeitenänderungen der Veranstaltern an die Urlauber funktioniert automatisiert, also schnell & zuverlässig!
Verfügbar ab Q3/2021!